【重要なお知らせ】各種チケットやポイントカードの払い戻しと有効期限延長について


◆有効期限のある各種チケットやポイントカードの有効期限延長について《2016年4月20日更新》

イオンシネマ熊本の営業休止期間中に、有効期間が終了する各種チケットやポイントカードに関しまして、
イオンシネマ熊本の営業を再開いたしました際に、熊本の劇場にて有効期限日を延長させていただきます。

対象となるチケットとポイントカードは以下の通りです。

2015年11月以降に発行された、
 ・CINEMAチケット
 ・シネマギフト券
 ・無料鑑賞券
 ・半年間のポイントカード使用期限
※なお「6ポイント達成したポイントカード無料鑑賞券」につきましても、営業休止期間中に有効期間が終了する場合には、
同様に延長をさせていただきます。

営業再開が決まりましたら、上記の延長期間を含め、あらためてホームページにてご案内させていただきますので、
お手元の各種チケット、ポイントカードはそのまま保管くださいますようお願い申し上げます。 

◆イオンシネマ熊本の営業休止に伴うチケット払い戻しにつきまして(2016年10月1日更新)

イオンシネマ熊本の営業休止に伴い、休止期間中の各種チケット(下記ご参照お願いします)等の払い戻しの対応につきましては、
当ホームページ等でのご案内の上、7月23日(土)~8月28日(日)の期間の金・土・日・祝日にて実施をさせて頂き、一旦の対応を終了させて頂きました。

なお、こちらの払い戻しの対応につきましては、当劇場の営業再開後に、改めて対応をさせて頂く予定で御座います。

営業再開予定につきましては、現在も未定となっておりますが、決定次第、当ホームページにてご案内をさせて頂きますので、
払い戻しが完了していないお客さまにつきましては、誠に恐れ入りますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

【払い戻し対象】
① 休止期間中に映画をご鑑賞頂く予定で、当劇場にてご購入頂きました【ムビチケ等の各種前売鑑賞券】をお持ちのお客さま。
※ イオンシネマ熊本にてご購入を頂きました、【ムビチケ等の各種前売鑑賞券】が対象となります。
※ イオンシネマ熊本以外の、コンビニエンスストア、その他プレイガイド等にてご購入いただきました各種前売鑑賞券に関しましては、誠に恐れ入りますが、
ご購入元へのご確認をお願い致します。

② 地震発生当日(2016年4月14日)のレイトショー(ハッピーナイト)のチケット、および2016年4月15日~16日までのチケットを事前購入頂きましたお客さま。
※ 上記のチケットを、窓口にてご購入頂きましたお客さまが対象となります。
※ インターネット予約システム《e席リザーブ》をご利用の上、クレジットカードにてチケットをご購入頂きましたお客さまにつきましては、
カード会社からの請求が発生しない対応が完了しております。ご確認をお願い致します。

ご不明な点が御座いましたら、下記までお問い合わせをお願い致します。
  096-235-7707(平日 AM10:00~PM15:00)