平素よりイオンシネマ高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当該上映に関してSNSにてご指摘いただいております件で、多くの方にご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
SNSでご指摘いただいた通り、当該上映をご鑑賞のお客さまに対して当劇場より鑑賞ルールをご説明差し上げるべきところ、上映終了時に立ち会うことができず、鑑賞されたほとんどの方にご説明差し上げることが叶いませんでした。
みなさまが快適に映画を鑑賞できる環境をご提供すべきところ、ご指摘いただいたお客さまをはじめ多くの方に残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
SNSにてご指摘いただきましたお客さまにおかれましては、大変お手数をお掛けして恐縮ではございますが、お詫びの機会を賜りたく、当劇場へご連絡いただけますと幸いです。
今後はより一層、お客さまが安全・安心な環境の中で映画をお楽しみいただけるよう最善を尽くして参ります。
2026年3月17日
イオンシネマ高崎 総支配人
(自動音声ダイヤル 9:00-21:00)027-310-9702