【重要なお知らせ】 ワタシアター会員のみなさまへ
いつもイオンシネマワタシアターをご利用いただき、ありがとうございます。

9/15(木)23:30頃よりワタシアターマイページにログインできないシステム障害が発生いたしました。
一時的に繋がりにくくなる場合がございますが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

9/16(金)ご鑑賞の会員さまおよび、9/17(土)以降の鑑賞チケットをシステム復旧前にご購入の会員さまは、ご鑑賞時のチケットを保管いただきますようお願い申し上げます。

ご鑑賞の翌日以降、マイページにログインしていただきプラス会員の方はミタと鑑賞履歴、ライト会員の方は鑑賞履歴が正しく反映されているかご確認ください。
なお、反映されていない場合はサポート事務局[support@watatheatre.jp]までチケットの画像と一緒にご連絡いただけますと幸いです。

お手数をお掛けしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、より一層お客さまにご満足いただけるようサービス向上を図って参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
【重要なお知らせ】 座席の間引き販売について(7/12更新)
座席の間引き販売についてのご案内
【重要なお知らせ】 新型コロナウイルス感染症予防対策関連のご案内(8/3更新)
ご来場時のお願いについて
【重要なお知らせ】 『FREDERHYTHM THE MOVIE~ミュージックジャンキー Live at 国立代々木競技場第一体育館~』チケット払い戻しのご案内
台風14号の日本列島への接近に伴い、上映中止となりました『FREDERHYTHM THE MOVIE~ミュージックジャンキー Live at 国立代々木競技場第一体育館~』につきまして、払い戻しのご案内をさせていただきます。

改めまして、ライブ・ビューイングのご鑑賞を予定されていたお客さまには、大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦を賜りますようお願いいたします。

■払い戻し方法のご案内
※お手続きにチケット半券が必要となります。必ず保管をお願いいたします。

① 払い戻しについてのご案内
・e+のサイト(PC/携帯)にて購入の方
e+よりメールにて払い戻しのご案内をいたします。メールが届かない方は、e+にお問い合わせください。

・マルチコピー機でご購入の方
下記②の方法にてお手続き方法をご確認ください。

ご不明点があれば、下記③までお問合せください。

②払い戻し方法
2022年9月21日(水)10:00~2022年10月4日(火)23:59の期間中
ご購入/ご発券のコンビニ店舗にて払い戻しの手続きをお願いします。コンビニ店舗へのご来店が難しい場合はe+までご返送ください。
詳細は下記チャートにてご確認をお願いします。
https://eplus.jp/refund1/

③お問合せ先:https://eplus.jp/refund-toiawase/
このページの 「お問い合せはこちら」からお問い合わせください。

④払い戻しされる金額
チケット額面に加え、ご購入時に発生しました、所定の手数料を払い戻しいたします。
※振込手数料は返金されません。
※払い戻しチケットをご返送いただいた場合:チケット返送費用(上限300円)も、払い戻しいたします。
※購入者以外の方からチケットをご返送いただいた場合、返送費用はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
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