広島西風新都｜イオンシネマ

【重要なお知らせ】　5/1からのワタシアターシステム障害について: 平素はイオンシネマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2025年5月1日(木)より5月7日(水)の期間、ワタシアターシステムの不具合が原因で、劇場券売機やチケット窓口でのチケット購入や発券の際に、ワタシアター会員ログインがエラーとなり、「ミタ」や「鑑賞履歴」が付与されない事象が発生いたしました。

現在は復旧しておりますが、会員のみなさまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、先の本システム障害についてのご案内に一部、誤りがございました。重ねてお詫び申し上げます。

システム障害の内容および、お客さまへの影響と対応に関しましては、【詳細はこちら】からご確認ください。
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【重要なお知らせ】　e席リザーブ完了通知メール送信アドレス変更: 当劇場では、システムの変更に伴い、「e席リザーブ完了通知メール」の送信に使用しておりますメールアドレス（ドメイン）が、以下のものに変更されております。
e席リザーブご利用の前にメールの受信設定をお願いいたします。

～メールアドレス～
[email protected]

～ドメイン～
@ml.smart-theater.com

■受信設定の変更

ドメイン指定受信の場合は「@ml.smart-theater.com」を、メールアドレス指定受信の場合は｢[email protected]」を追加してください。

※新メールアドレスからの「e席リザーブ完了通知メール」が迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございます。
迷惑メール振り分け解除の設定もお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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【重要なお知らせ】　ｸｯｷｰ等の使用、外部送信について必ずご確認ください。: イオンシネマ公式アプリをご利用のお客さま
公式アプリでは、サービスの利用状況分析やお客さまの体験を向上させるためにクッキー等を使用しています。このままご利用になる場合、クッキー等の使用に同意したことになります。詳しくは、サイトポリシーをご覧ください。
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